CK Home Care작업 방식
과장된 표현보다 탈거 범위, 사용 장비, 검수 방식, 추가요금 조건처럼 확인할 수 있는 사실을 기준으로 진행합니다.
상담부터 사후 안내까지
- 1
상담
현장 상황과 요청을 먼저 듣습니다.
- 2
현장 확인
오염 상태와 제약을 직접 봅니다.
- 3
보양 · 탈거
주변을 보호하고 필요한 부분을 분리합니다.
- 4
오염별 작업
오염 종류에 맞는 방법을 고릅니다.
- 5
세척
구역을 나눠 순서대로 진행합니다.
- 6
고객 검수
빠진 곳을 함께 확인합니다.
- 7
사후 안내
관리 방법과 주의사항을 알려드립니다.
보양 · 탈거 예시
- 가구·마루·문틀 등 작업 동선의 오염 위험 부위 보양
- 후드망·필터 분해, 수납장 문·선반 탈거 후 개별 세척
- 에어컨은 커버·드레인팬·송풍팬·열교환기 분리 후 재조립
약품 선택 원칙
- 오염 종류와 표면 재질을 먼저 확인하고 약품을 정합니다.
- 한 가지 약품으로 모든 오염을 처리하지 않습니다.
- 환기 조건과 잔여물 헹굼까지 작업 범위에 포함합니다.
고객 동행 검수
- 작업을 마치기 전 고객과 함께 구역을 돌며 확인합니다.
- 창틀 레일, 수납장 안쪽, 후드 등 눈에 잘 안 띄는 곳을 함께 봅니다.
- 빠진 곳은 그 자리에서 다시 작업합니다.
작업 전 준비사항
- 귀중품과 개인 서류는 미리 별도 보관해 주세요.
- 작업 구역의 짐은 가능하면 한쪽으로 모아 주세요.
- 주차 위치와 엘리베이터 사용 가능 시간을 알려 주세요.
자주 묻는 질문
- 작업 시간은 얼마나 걸리나요?
- 평형과 오염 상태에 따라 다릅니다. 상담 시 현장 정보를 받아 예상 시간을 안내합니다.
- 추가요금은 언제 생기나요?
- 상담 때 확인한 범위를 넘는 작업이 현장에서 확인될 때입니다. 진행 전에 먼저 알려드립니다.
- 에어컨 분해 청소는 실외기도 포함되나요?
- 실내기 분해 세척이 기본이며, 실외기 청소가 필요하면 상담 시 말씀해 주세요. 별도로 안내해 드립니다.